《问道管理》书评：宋志平40年的管理问道

泉源：CNBM 宣布时间：2019-10-23

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何志毅/文

（作者系北京大学教授、新瑞学院院长，，，，，，，，主要职务尚有北京大学企业管理案例研究中心主任、《北大商业谈论》执行主编等）

我读宋志平先生新作《问道管理》，，，，，，，，是一字一字精读，，，，，，，，同时在书上写下了许多批注。。。。。这本书是以交互问答方法写的，，，，，，，，对谈者是中国政法大学商学院工商管理系主任王玲先生和MBA学生。。。。。全书凭证较量规范的管理学科分类，，，，，，，，八个章节的主题划分是：战略管理、企业谋划、市场营销、组织与人力资源、立异、企业制度、全球化、企业文化。。。。。经我这么一解，，，，，，，，似乎酿成干巴巴的，，，，，，，，非也，，，，，，，，书中的问题和回覆都十分精彩。。。。。本文就用管中窥豹之法，，，，，，，，从感性、理性、知性、行性等方面与各人共赏佳作，，，，，，，，略见一斑。。。。。

一、感性

读此书时经常十分感伤，，，，，，，，触动心田。。。。。例如，，，，，，，，提问者问宋先生：您说在最艰难的时间，，，，，，，，每次出门前都照一照镜子，，，，，，，，对镜子里的自己笑一笑？？？？？宋先生没有回覆什么时间是最艰难的时间，，，，，，，，由于什么事，，，，，，，，有多长时间？？？？？若是真是天天出门都要对着镜子笑一笑，，，，，，，，这难题一定很大，，，，，，，，并且时间不短。。。。。他只说其时当厂长，，，，，，，，天天要面临几千名工人，，，，，，，，不可哭丧着脸影响各人的情绪。。。。。作为向导，，，，，，，，难题只能自己扛着。。。。。然后他说做企业这么多年，，，，，，，，用一个字归纳综合就是“难”，，，，，，，，用两个字归纳综合是“真难”。。。。�？？？？？墒俏颐侵�，，，，，，，，他在“真难”中走过了四十年。。。。。我想象了一下他在四十年的14600天中天天都难，，，，，，，，天天早上出门前对着镜子笑一笑，，，，，，，，然后去上班。。。。。若是我是提问者，，，，，，，，我会追问：宋总，，，，，，，，您这样照镜子的日子有几多天？？？？？然后再追问：至暗的日子里您哭过吗？？？？？哭过一再？？？？？

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点燃员工心中的火

尚有，，，，，，，，今年3月某日，，，，，，，，宋先生从美国回到北京是一个周日晚上，，，，，，，，时差还没有倒过来，，，，，，，，周一就要上班，，，，，，，，由于当天已经排好了一串事务。。。。。他转念一想，，，，，，，，着实没有人逼我非要忙成这样啊。。。。。他40年没有休过一次年假，，，，，，，，脑子里基础没有休假这个看法。。。。�？？？？？墒�，，，，，，，，他马上反问自己“为什么妄想”一个休假呢？？？？？他带着自责的心态在想背后是什么缘故原由？？？？？

宋志平先生在央企斗争了40年，，，，，，，，其中有5年时间同时担当两家大企业的董事长，，，，，，，，平均天天事情16小时。。。。。他愿意做，，，，，，，，能够做，，，，，，，，做的好，，，，，，，，做的长，，，，，，，，尤其一辈子待在一个不是自己的企业里做，，，，，，，，我不知道是否别人尚有类似的案例。。。。。这使我想起上个世纪公认的大企业家斯隆写的《我在通用公司的岁月》。。。。。宋先生的这本《问道管理》与此书有些类似，，，，，，，，但不是自传体。。。。。我也很是期待宋志平先生写一本这样的书，，，，，，，，披露更多的感人故事，，，，，，，，激励更多的年轻人。。。。。

二、理性

书中关于做企业理性决议的案例触目皆是，，，，，，，，此处仅举两例对人对己之理性。。。。。宋先生用人理性，，，，，，，，例如本书纪录，，，，，，，，他在北新韦德网站官方入口当向导时，，，，，，，，在一次聚会上叙述宏观与微观的关系，，，，，，，，强调各人不要总从大的宏观层面发议论，，，，，，，，而要认认真真做好企业的微观管理。。。。。其时，，，，，，，，一位大学刚结业的小伙子在下面“大放厥词”，，，，，，，，说不把宏观问题解决好，，，，，，，，企业微观事情也搞欠好。。。。。这个小伙子叫王兵，，，，，，，，厥后接班向导北新韦德网站官方入口，，，，，，，，至今已经15年。。。。。王兵接班后，，，，，，，，15年来北新韦德网站官方入口年利润复合增添率为27.5%，，，，，，，，2018年营业收入126亿元，，，，，，，，净利润24.7亿元，，，，，，，，资产欠债率仅为19%。。。。。

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向导韦德网站官方入口和国药集团同获天下500强

宋先生对己理性。。。。。2009年到2014年，，，，，，，，他同时担当韦德网站官方入口和国药集团的董事长。。。。。2014年，，，，，，，，他时年58岁，，，，，，，，国药集团在他的向导下收入抵达了2500亿元。。。。。他以需要集中精神做好韦德网站官方入口的理由辞去国药集团董事长职务，，，，，，，，用了“田园将芜胡不归”的比喻，，，，，，，，向向导请求专注于韦德网站官方入口。。。。。但我以为这不是最主要的缘故原由，，，，，，，，其时他应该可以再做两年，，，，，，，，那么艰难的五年“双肩挑”都已往了，，，，，，，，再坚持两年，，，，，，，，到60岁时，，，，，，，，他可以从两个天下500强企业董事长的位置上退休，，，，，，，，这将是何等荣耀！可是他理性选择了急流勇退。。。。。

三、知性

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担当新一届中国上市公司协会会长并演讲

宋志平先生说他当企业向导主要饰演两个角色，，，，，，，，其中一个是布道者。。。。。我熟悉宋先生是在一个学术论坛上，，，，，，，，在一群教授中，，，，，，，，他也是最具学者气质的演讲者之一。。。。。他在云云忙碌的事情状态下，，，，，，，，担当了三届中国教育部MBA教育指导委员会委员，，，，，，，，每届任期五年。。。。。他诲人不倦地给种种企业祖传经布道。。。。。他今年担当中国上市公司协会会长后的第一次演讲的视频，，，，，，，，在网络和手机上广为撒播，，，，，，，，倍受好评。。。。。在本书中，，，，，，，，他作为布道者，，，，，，，，既有对管理一样平常性知识的解说和应用举例，，，，，，，，还更多地先容了他自己的真知灼见和实践，，，，，，，，例如，，，，，，，，他总结的“央企市营”“整合优化”“格子化管控”“五有干部”“八大工法”“六星企业”“三精管理”等等。。。。。

在此，，，，，，，，举一个他关于企业在选择开展相关多元化时的“四问”“四要”“四不要”。。。。。四问是：自身是否有优势？？？？？市场是否有空间？？？？？商业模式是否能复制？？？？？资源市场是否能对接？？？？？四要是：一要危害评估；；；；；；二要专业协同；；；；；；三要收购团队；；；；；；四要执着坚守。。。。。四不要是关于有所不为的底线：不赚钱的不做；；；；；；不熟悉的不做；；；；；；产能过剩的不做；；；；；；有显着执法危害的不做。。。。。我以为这三个“四”总结得相当精彩，，，，，，，，可以奉为企业多元化决议的清规戒律。。。。。这绝不是纸上得来的，，，，，，，，但关于学习管理者而言，，，，，，，，则必需从纸上学去。。。。。他说，，，，，，，，“我讲的许多话，，，，，，，，与其说是履历，，，，，，，，不如说是教训”。。。。。别的，，，，，，，，他在书里还讲了许多故事，，，，，，，，如“一个脚印”“五朵金花”“三盘牛肉”“汪庄谈判”等等。。。。。这些故事都隐含着浓浓的哲理。。。。。在念书的历程中，，，，，，，，我看到宋志平先生对许多书籍引经据典，，，，，，，，于是专门重新到尾大致统计了一下他提及和引用的书名，，，，，，，，共38本。。。。。其中有各人耳熟能详的经典著作、脱销书，，，，，，，，也有一些不着名的书，，，，，，，，例如讲中国企业抢占非洲市场的《争取非洲》和明代的《呻吟语》。。。。。

四、行性

宋志平先生不但是知者，，，，，，，，更是行者。。。。。因此，，，，，，，，他说的话，，，，，，，，他写的书，，，，，，，，份量重。。。。。每个行业都有知易行难派和行易知难派，，，，，，，，在管理界我赞许知易行难。。。。。从大处看，，，，，，，，行在于他的行为导致的效果。。。。。众所周知，，，，，，，，他让韦德网站官方入口在短短十多年里，，，，，，，，实现销售收入、利润双双增添100倍的奇迹。。。。。他在中国国药五年，，，，，，，，同样使国药的销售收入、利润大幅增添。。。。。行胜于言，，，，，，，，这些数据批注晰一切。。。。。从小处看，，，，，，，，他当销售员的时间，，，，，，，，想见新客户单位的一位处长，，，，，，，，处长不见他，，，，，，，，他可以在处长门口等一上午。。。。。他当董事长管理20万名员工时，，，，，，，，他经常写文章推送到每一位员工的手机上。。。。。2019年春节，，，，，，，，他声情并茂地朗诵了一首汪国真的诗——《让我怎么谢谢你》，，，，，，，，让每一位员工都可以看到。。。。。

我由于希望与宋志平先生配合从事创业立异教育，，，，，，，，因此与他有不少接触，，，，，，，，一同在瑞士考察过立异型企业，，，，，，，，也在北新韦德网站官方入口40周年庆典上主持过他与诺贝尔经济学奖获得者埃得蒙?费尔普斯教授关于立异的对话。。。。。我一经精读过他的《谋划方略》，，，，，，，，再一次精读了他的《问道管理》，，，，，，，，收获良多，，，，，，，，感伤不已。。。。。

二十年前我在北大课堂上教西方管理理论时说过，，，，，，，，学管理与学武术一样，，，，，，，，先是生搬硬套，，，，，，，，然后熟能生巧，，，，，，，，接着融会意会，，，，，，，，最后推陈出新。。。。。宋志平先生已经到了推陈出新的阶段了。。。。。我期待他以后以布道为第一职业，，，，，，，，写出更多好书，，，，，，，，教出更多的下一代中国天下500强企业领武士物。。。。。

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